Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie miz-collection.ch (die «Website» oder «wir») Ihre Personendaten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Miz Collection AG. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Erklärung weitere Fragen haben, mehr über unseren Umgang mit Daten erfahren oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@miz-collection.ch oder per Post unter der folgenden Adresse:

Miz Collection AG, Gattikonerstrasse 129, 8136 Gattikon, Schweiz

Erhebung von Personendaten

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie die Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, können wir zusätzliche Informationen erheben. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine bestimmbare Person (einschliesslich der unten aufgeführten Informationen) als «Personendaten». Die folgende Liste zeigt, welche Personendaten wir erheben und weshalb.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Erhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und die Nutzung der Website zu analysieren, damit wir sie optimieren können.
    • Quelle der Erhebung: automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website aufrufen, mittels Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
    • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: weitergegeben an unseren Auftragsbearbeiter Shopify und, sofern Sie Analyse- oder Marketing-Cookies zugestimmt haben, an die unten beschriebenen Analyse- und Werbeanbieter.
    • Erhobene Personendaten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, im Einklang mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
    • Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben.
    • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: weitergegeben an unseren Auftragsbearbeiter Shopify, an die Zahlungsanbieter, die Ihre Zahlung abwickeln, und an den Post- oder Kurierdienst, der Ihre Bestellung zustellt.
    • Erhobene Personendaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (zum Beispiel Zahlungen per Karte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay; vollständige Kartendaten werden von den Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht von uns gespeichert), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Informationen aus dem Kundendienst
    • Zweck der Erhebung: um Kundendienst zu leisten, zum Beispiel um Fragen zu beantworten und Rücksendungen oder Reklamationen zu bearbeiten.
    • Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben.
    • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: weitergegeben an unseren Auftragsbearbeiter Shopify und an unseren E-Mail-Anbieter, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
    • Erhobene Personendaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails und der Inhalt Ihrer Nachrichten.

Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen, die nicht volljährig sind. Wir erheben nicht absichtlich Personendaten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) sind und glauben, dass Ihr Kind uns Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu verlangen.

Weitergabe von Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten, wie oben beschrieben, an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops. Wie Shopify Ihre Personendaten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Zahlungen werden von den jeweiligen Zahlungsanbietern abgewickelt (zum Beispiel Kartennetzwerke, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay).
  • Ihr Name und Ihre Lieferadresse werden an den Post- oder Kurierdienst weitergegeben, der Ihre Bestellung zustellt.
  • Wir können Ihre Personendaten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmässige Auskunftsanfrage zu reagieren oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Personendaten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kundinnen und Kunden die Website nutzen. Wie Google Ihre Personendaten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://policies.google.com/privacy. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir verwenden Google Ads, um den Erfolg unserer Werbung zu messen und unsere Anzeigen auf anderen Websites auszuspielen. Dazu geben wir Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen an Google weiter, teilweise mittels Cookies oder ähnlicher Technologien.

Weitere Informationen dazu, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative («NAI»): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielter Werbung widersprechen, indem Sie:

Zudem können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung von Personendaten

Wir verwenden Ihre Personendaten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie, sofern Sie sich angemeldet haben, Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail von Marketing-E-Mails abmelden.

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, zum Beispiel wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum («EWR») wohnen, bearbeiten wir Ihre Personendaten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (zum Beispiel für Analyse- und Marketing-Cookies sowie Marketing-E-Mails);
  • die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • unsere berechtigten Interessen (zum Beispiel Betrugsprävention und Verbesserung unserer Website), sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Personendaten so lange auf, wie es zur Ausführung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich ist, insbesondere der schweizerischen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren für Geschäftsbücher und Buchungsbelege. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, Sie verlangen eine frühere Löschung, soweit das Gesetz dies zulässt. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt «Ihre Rechte» weiter unten.

Automatisierte Einzelentscheidungen

Sie haben das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Entscheidung (einschliesslich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche Wirkung für Sie entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen anhand von Kundendaten keine vollautomatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Wirkung.

Unser Auftragsbearbeiter Shopify setzt zur Betrugsprävention in begrenztem Umfang automatisierte Entscheidungen ein, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Wirkung für Sie haben.

Zu den Diensten mit Elementen automatisierter Entscheidungen gehören:

  • Vorübergehende Sperrliste für IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperre bleibt für einige wenige Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Sperrliste für Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Sperre bleibt für einige wenige Tage bestehen.

Verkauf von Personendaten

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die Personendaten zu erhalten, die wir über Sie bearbeiten, diese an einen anderen Dienst übertragen zu lassen, die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@miz-collection.ch oder per Post unter der oben genannten Adresse.

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, stehen Ihnen nach dem California Consumer Privacy Act dieselben Rechte zu (auch als «Right to Know» bezeichnet). Wenn Sie eine bevollmächtigte Person benennen möchten, die diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Bekanntgabe ins Ausland

Ihre Personendaten werden zunächst in Irland bearbeitet und anschliessend zur Speicherung und weiteren Bearbeitung ausserhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Werden Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie der vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den DSGVO-Informationen von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Leistungs-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (zum Beispiel Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. So müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten wechseln. Cookies liefern zudem Informationen darüber, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel ob jemand die Website zum ersten Mal besucht oder regelmässig wiederkommt.

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen zu erbringen:

  • Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies: werden für den Warenkorb, den Checkout, die Kundenanmeldung, die Sicherheit und zum Speichern Ihrer Datenschutzeinstellungen verwendet (zum Beispiel cart, checkout, secure_customer_sig, _tracking_consent, _shopify_country). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
  • Berichte und Analysen: werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen, zum Beispiel Einstiegsseiten und Verweisquellen (zum Beispiel _landing_page, _orig_referrer, _shopify_y, _shopify_s, _shopify_ga). Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
  • Marketing: werden von Google verwendet, um Werbung zu messen und zu personalisieren. Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Eine vollständige, aktuelle Liste der Cookies, die Shopify in Onlineshops setzt, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein «dauerhaftes» Cookie oder ein «Sitzungs-Cookie» handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers, häufig im Menü «Extras» oder «Einstellungen», festlegen, ob Cookies akzeptiert werden. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie ausserdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Dritten zu widersprechen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt «Verhaltensbasierte Werbung» oben.

Do Not Track

Da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf «Do Not Track»-Signale zu reagieren ist, ändern wir unsere Praktiken zur Erhebung und Verwendung von Daten nicht, wenn wir ein solches Signal Ihres Browsers erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um zum Beispiel Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post über die unter «Kontakt» angegebenen Angaben, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch. Wenn Sie im EWR wohnen, können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.